一、立即救治与报告
1.现场急救:事故发生后,用工单位(实际工作单位)必须第一时间将受伤员工送医救治并垫付急救费用,劳务公司应督促配合。
2.事故报告:用工单位向劳务公司通报事故详情,劳务公司同步向社保行政部门及劳动保障部门报备。
3.证据固定:协助员工保存就医记录、现场照片、证人证言等证明工伤与工作关联的证据。
二、申请工伤认定
1.主体责任:劳务公司作为法定用人单位,须在事故发生后30日内向社保行政部门提交工伤认定申请;逾期未申请的,员工或其家属可在1年内自行申请。
2.材料准备:需提供劳动合同、诊断证明、事故经过说明、证人证词等(用工单位有协助调查义务)。
3.争议处理:若劳动关系存疑(如未签合同),员工可先申请劳动仲裁确认劳动关系,再认定工伤。
三、劳动能力鉴定与赔偿
1.伤残鉴定:员工伤情稳定后,劳务公司向劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定(1-10级),确定赔偿标准。
2.赔偿支付:
参保情况:若劳务公司已缴纳工伤保险,由工伤保险基金支付医疗费、伤残补助金等(停工留薪期工资由劳务公司按原待遇支付)。未参保情况:劳务公司承担全部赔偿责任(医疗费、伤残津贴、一次性伤残就业补助金等)。3.用工单位责任:若工伤因用工单位安全管理过失导致,或劳务公司未参保,用工单位需承担连带赔偿责任。双方可依协议约定补偿办法。
四、后续风险管理
1.资料归档:完整保存工伤认定书、鉴定结论、赔偿支付凭证等,以备核查。
2.事故复盘:分析事故原因,加强岗位安全培训,完善用工单位的安全管理协作机制。
3.员工返岗:为康复员工提供必要支持(如调岗),保障其合法权益。
五、法律风险规避要点
禁止私了:未完成伤残鉴定前,不可签署赔偿协议,避免员工权益受损。合规参保:确保全员持续缴纳工伤保险,分散赔偿风险。协议明确:与用工单位在派遣协议中细化工伤责任分担及补偿条款。>注:五证俱全的劳务公司虽具备合法资质,但仍需严格履行上述流程。未及时处理或推诿责任可能面临劳动监察处罚、仲裁诉讼及赔偿风险。